Аудиторию сайта «Школа большого города» составляют директора столичных школ, преподаватели, школьники и их родители. На его страницах они могут найти всю интересующую их информацию о московском образовании. Об этом проинформировало издание «Аргументы и Факты».

Вся информация на сайте разделена на тематические блоки, что позволяет легко ориентироваться. В каждом из них представлена информация по определенному проекту или новостям, к примеру, мегапроекте «Московская электронная школа» (МЭШ). Также на сайте можно найти новости о получении в мегаполисе предпрофобразования, результатах российских и международных школьных олимпиад и международных исследований PIRLS, PISA и TIMSS.

Следует добавить, что на сайте реализована опция обратной связи с руководством столичного Депобразования в лице главы ведомства Исаака Калины. В разделе «Прямая речь» выложены интервью и стенограммы его выступлений.