Подтвердили качество: «Деловые Линии» продлили сертификат ISO 9001

Группа компаний снова прошла проверку аудиторов сертификата ISO – эксперты оценили и проанализировали маркетинговые процессы перевозчика, сервис-поддержку клиентов, управление межтерминальной и складской логистикой. По заключению специалистов, «Деловые Линии» смогли сохранить высокий уровень качества и контроль в самых разных бизнес-сферах – несмотря на пандемию коронавируса.

«Ресертификация на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 проходит каждые три года и отличается от традиционного ежегодного подтверждения сертификата уровнем сложности и объемом проверки. Одно из требований стандарта – оценка внешних и внутренних факторов, влияющих на деятельность компании. Таковым стала и пандемия COVID-19, к жестким условиям которой без потери качества сервиса нам удалось адаптировать бизнес. И мы продолжим совершенствовать процессный и проблемно-ориентированный подход в компании с целью повышения качества оказываемых клиентам услуг», — подчеркнули в пресс-службе «Деловых Линий».

Новый сертификат стандарта ISO 9001:2015 теперь будет действовать еще 3 года.