Пресс-служба Пенсионного фонда России сообщила, что 98% населения страны довольны его работой. Об этом сообщила пресс-служба ведомства, ссылаясь на данные системы мониторинга «Ваш контроль».


Судя по этим данным, в минувшем году число россиян, которых удовлетворило качество предоставляемых Пенсионным фондом услуг, достигло 98,027%.

«Ваш контроль» — это система мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу госорганов.

В начале 2016 года ситуация почти не изменилась, средняя оценка услуг составляет 4,854 балла, а уровень удовлетворенности качеством предоставления услуг — 98,156 процента.

Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. В 2015 году 2/3 оценивших услуги ПФР граждан сделали это посредством sms-сообщений, 1/3 — через многофункциональные центры.


фото www.polit.ru