Центральный банк РФ направил в русский союз автостраховщиков /РСА/рекомендации по заключению договоров ОСАГО, направленные на повышение качества представления услуг в этой сфере и информирования владельцев автомобилей.

ЦБ информирует, что страховые компании при заключении контракта ОСАГО не должны препятствовать осуществлению аудио- и видеозаписи процесса заключения контракта.

Кроме того, Центробанк обязал страховые компании информировать клиентов об их праве на скидки за безаварийную езду. Дополнительные услуги компании сумеют предоставлять клиентам только после ознакомления покупателя с правами покупателей.

Страховщики будут обязаны размещать в доступном для клиентов месте сведения о том, каким образом можно обратиться в Банк РФ с жалобой. Рекомендации подготовлены в целях поднятия эффективности защиты прав покупателей денежных услуг.

 


фото riafan.ru