«В мой адрес поступила информация от граждан, обеспокоенных следующей проблемой». Нилов в запросе акцентирует на негативном моменте, когда при перезаключении ОСАГО многие водители с «чистой» историей утратили бонус-малус. «По-видимому, в функционировании базы РСА существуют принципиальные недостатки», — уверен он. «Как результат — в системе РСА отсутствует связь между его новым удостоверением и предыдущей историей страхования», — говорит начальник отдела методологии автострахования компании СОГАЗ Юрий Горцакалян. «Прошу вашего вмешательства в целях защиты прав граждан». В учет берется стаж страхования, отсутствие или количество совершенных аварий. По этим параметрам автомобилистам присваиваются либо понижающие, либо повышающие коэффициенты (цифры, на которые умножается тариф): для аккуратных автовладельцев коэффициент равен — 0,95-0,5, для аварийных водителей он вырастает до 1,4-2,45.

Представители страховых компаний на условиях анонимности подтверждают, что сбои в работе базы случаются достаточно часто.

В глобальной сети возникшую проблему автомобилисты также горячо обсуждают, обвиняют страховщиков в плохой работе системы, несправедливом подходе к клиентам, пренебрежительным к ним отношением.

Генпрокуратура Томского района посоветовала автовладельцам обращаться в органы Роспотребнадзора, если страховые агенты навязывают дополнительные виды страхования при оформлении полиса ОСАГО. «Объясните, я 25 лет за рулем без аварий». Лидеры рынка, кроме «Росгосстраха», установили максимальные тарифы ОСАГО в подавляющем большинстве регионов — и цена полиса значительно выросла, в некоторых случаях сразу на 60%. «Почему?» — негодует пользователь Alex. По предварительным оценкам, доля взносов топ-20 страховщиков по объему страховой премии составила 77-79% за три месяца 2015-го года, что на несколько процентов больше аналогичного показателя 2014 года, отметил руководитель страховых союзов. Но мы ведем постоянную работу по проверке базы и устранению ошибок. РСА отмечает, что пострадавшие граждане от отказа в скидках могут обратиться в ведомство за помощью. Надо подчеркнуть, что КБМ эффективно применяется при расчетах стоимости полиса, — проинформировали «Известиям» в пресс-центре РСА. — Нередко автомобилист, поменявший водительское удостоверение (например, при смене фамилии), забывает сообщить об этом своему страховщику, как того требуют правила страхования.


фото cdn.vluki.ru