Факт обнаружения «липовой» продукции на прилавках ритейлеров, известных своей высокой репутацией, возмутил покупателей. Собственно, расследование по поиску производителя, якобы находящегося в Германии, начали также клиенты крупных строительных магазинов (как Леруа Мерлен, например). Как пишет «МК», обнаружив несоответствие продукции заявленному высокому качеству, покупатели решили узнать побольше о бренде Orange, который, по документам, производит сантехприборы в Германии. Подозрения оказались небеспочвенны — на официальном сайте бренда не обнаружилось ни указания имен руководства, ни сотрудников. Только информация «Сделано в Германии» и «основано в 1952 году». По адресу, который был указан как «место производства», дотошные россияне обнаружили улицу деревенской коммуны Бурбах и аккуратные немецкие коттеджи. Сама фирма «Orange Mixers UG», разрекламированная в России как производитель с 65-летней историей, создана в 2013 году единственным учредителем с именем Zakharova Nadezda (Захарова Надежда). Пользователи возмутились подлогом, а также обратились к торговым сетям с просьбой прокомментировать эту ситуацию. Если покупатели смогли обнаружить нечестность, почему ранее этого не сделали сами ритейлеры, если они дорожат своей репутацией?