Группа компаний подвела итоги прошлого года, которые доказали ориентацию грузоперевозчика на клиентов и умение быстро встраиваться в тенденции времени. Так, «Деловые Линии» запустили несколько акций по доставке грузов до 49 кг и снизили на 25% стоимость перевозки крупногабаритных грузов по всем федеральным округам страны. Одними из первых группа компаний запустила тариф flat-rate, по которому цена доставки не зависит от расстояния между пунктами. IT-сервисы «Деловых Линий» настроены на интеграцию с системами партнеров даже в части нестандартных ПО и помогают заказчикам в заказах и отслеживании посылок.

«Мы держим руку на пульсе рынка, что позволяет занимать лидирующие позиции, предугадывать желания клиента и подчас формировать услуги даже до появления спроса на них: под конкретные задачи и метрики компаний и предприятий. Цифровизация процессов дает нам возможность предоставлять услугу высокого качества по привлекательной цене и делать выверенные персонализированные предложения. В то же время мы заботимся и о гарантиях качества. К примеру, «Деловые Линии» первыми на рынке LTL-услуг внедрили страхование сроков, а в минувшем году скорректировали тарификацию и упростили работу с претензиями подоставке груза. На сегодняшний день компания предоставляет максимум возможных гарантий качества логистики и финансового покрытия рисков клиента», – отметил генеральный директор ГК «Деловые Линии» Фарид Мадани.